سياسة الخصوصية

في سين هب (SEEN Hub)، نلتزم التزاماً راسخاً بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية التامة في كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها وفقاً لأعلى معايير الأمان وقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

• تاريخ آخر تحديث: أغسطس 2026

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو إجراء حجز، أو شراء باقة مساحة عمل، أو استخدام مرافقنا وخدماتنا في مركز سين هب للأعمال — العين، دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: تشمل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة أو المؤسسة عند إجراء حجز أو تسجيل أو التواصل معنا.
• معلومات الحجز والخدمات: تشمل نوع المساحة أو المنشأة المحجوزة، وتاريخ ووقت الحجز، ومدة الحجز، وعدد الحضور، وأي متطلبات أو تفضيلات خاصة.
• معلومات الدفع: تتم معالجة المعاملات المالية بشكل آمن ومشفر بالكامل عبر مزودي بوابات الدفع المعتمدين والمرخصين (مثل Stripe). نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام والموقع: يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليلات المعتمدة لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع وتخصيص الخدمات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك لتحقيق الأغراض التالية:

• تأكيد وإدارة حجوزاتك وإصدار رموز الدخول الذكية والباركود وتذاكر الفعاليات.
• التواصل معك بخصوص تحديثات الحجز، الفواتير، الإشعارات التشغيلية، وتقديم الدعم الفني.
• تطوير وتحسين الموقع الإلكتروني ومساحات العمل وتجربة الأعضاء والرواد.
• إرسال العروض الترويجية والفعاليات المجتمعية الجديدة (فقط في حال موافقتك الصريحة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. مشاركة المعلومات

• نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
• قد تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني، والدعم الفني وتقنية المعلومات) وذلك حصرياً لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
• يجوز الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين أو اللوائح أو الأوامر القضائية الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

4. أمن البيانات وحمايتها

• نطبق إجراءات أمنية فنية وتنظيمية متوافقة مع أحدث معايير الأمان العالمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
• تتم معالجة جميع بيانات الدفع بواسطة مزودي خدمات دفع معتمدين وفق أعلى معايير أمان بيانات بطاقات الدفع العالمية (PCI-DSS).

5. حقوقك واختياراتك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا والاطلاع عليها.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية لحفظ السجلات.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الإخبارية بنقرة واحدة.

معلومات التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

سين هب للأعمال (SEEN Hub)
العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@seenhub.ae
الموقع الإلكتروني: www.seenhub.ae