الشروط والأحكام

أهلاً بكم في سين هب (SEEN Hub). يرجى قراءة شروط الخدمة والأحكام التالية بعناية فائقة قبل استخدام منصتنا أو مرافقنا.

من خلال حجز مساحة عمل، أو شراء تصريح يومي، أو الاشتراك في عضوية، أو استئجار قاعة للفعاليات، أو حضور أي فعالية في سين هب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام الرسمية.

1. الحجوزات والمدفوعات

• يجب إجراء جميع الحجوزات عبر الموقع الرسمي لسين هب أو نظام الحجز المعتمد.
• يلزم سداد المبلغ كاملاً وقت الحجز ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً (مثل حسابات الشركات المعتمدة).
• بمجرد تأكيد حجزك، ستتلقى رمز استجابة سريعة (QR Code) أو باركود للدخول إلى المقر.
• يرجى الحفاظ على سرية وأمان رمز الحجز الخاص بك وعدم مشاركته مع الغير.

2. أنواع الفعاليات

أ. الفعاليات الداخلية (المستضافة والمقامة بواسطة سين هب)

• يتم تنظيمها وإدارتها بالكامل بواسطة فريق عمل سين هب.
• تتولى إدارة سين هب عمليات التسجيل وإصدار التذاكر والتنسيق.
• سين هب مسؤول عن التجهيزات والمحتوى وتجربة الحضور للفعالية.

ب. الفعاليات الخارجية (المستضافة بواسطة منظمين خارجيين)

• يجوز للشركات أو الأفراد استئجار مرافق وقاعات سين هب لإقامة فعالياتهم الخاصة.
• يقتصر دور سين هب على توفير المكان والمرافق المتفق عليها فقط.
• يتحمل المنظمون الخارجيون المسؤولية القانونية والتنظيمية الكاملة عن محتوى الفعالية، وإدارة الحضور، وتجربة الضيوف، والامتثال لكافة القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والتصاريح الرسمية.

3. الإلغاء والاسترداد

الفعاليات الداخلية:

• الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الفعالية: استرداد بنسبة 100%.
• الإلغاء بين 12 إلى 24 ساعة قبل الفعالية: استرداد بنسبة 50%.
• الإلغاء قبل أقل من 10 ساعات من الفعالية: لا يوجد استرداد.
• إذا قام سين هب بإلغاء الفعالية، يحصل الضيوف على استرداد كامل للمبلغ أو رصيد حجز مكافئ.

الفعاليات الخارجية (تأجير المساحات):

• الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحجز: استرداد بنسبة 50%.
• الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الحجز: لا يوجد استرداد نهائياً.
• الحجوزات التي يتم إلغاؤها بسبب مخالفة سياسات سين هب أو قوانين دولة الإمارات غير مؤهلة لأي استرداد.
• سين هب غير مسؤول عن استرداد قيمة التذاكر المباعة مباشرة بواسطة المنظمين الخارجيين.

4. المرافق والخدمات

منطقة القراءة (Reading Zone):

• الكتب مخصصة للاستخدام داخل المركز فقط ولا يجوز إخراجها دون إذن خطي مسبق من الإدارة.
• يجب إعادة الكتب إلى أرففها المخصصة بعد الانتهاء من القراءة للحفاظ على الترتيب.

خدمات الطباعة:

• تتوفر خدمات الطباعة والتصوير الرقمي بمقابل رسوم رصيد محددة ومعلنة.
• يُحظر تماماً طباعة أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للآداب والأنظمة في دولة الإمارات.

الخزائن الذكية:

• تتوفر خزائن آمنة للإيجار بنظام ذكي.
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن إغلاق وتأمين خزانته.
• سين هب لا يتحمل أي مسؤولية عن المقتنيات المفقودة أو المتروكة دون مراقبة.

5. إرشادات المجتمع والسلوك العام

• احترام جميع الأعضاء، الضيوف، وموظفي المركز في جميع الأوقات.
• الحفاظ على بيئة عمل احترافية، إيجابية، ومنتجة تسودها روح التعاون.
• يُحظر تماماً أي سلوك تخريبي أو مسيء أو عدائي أو غير قانوني.
• يحتفظ سين هب بالحق في تعليق أو إنهاء أي عضوية أو حجز أو منع الدخول فوراً وبدون استرداد لأي شخص يخالف هذه اللوائح.

6. المسؤولية

• سين هب غير مسؤول عن فقدان أو سرقة أو تلف أي مقتنيات شخصية لأي عضو أو زائر داخل المبنى.
• يتحمل المنظمون الخارجيون المسؤولية الكاملة عن سلامة حضورهم وإدارة فعالياتهم والامتثال القانوني.
• تقتصر مسؤولية سين هب حصرياً على الخدمات المباشرة التي يقدمها بنفسه.

7. الدخول والتحقق

• يُسمح بالدخول فقط لحاملي تأكيد حجز صالح، أو رمز QR نشط، أو عضوية مفعلة.
• رموز الدخول والتصاريح شخصية وغير قابلة للتحويل أو المشاركة مع أطراف أخرى.
• يجب الإبلاغ فوراً عن فقدان أو اختراق رمز الاستجابة السريعة الخاص بك.
• يحتفظ سين هب بالحق في رفض الدخول لأي شخص لا يحمل إثبات حجز ساري المفعول أو لدواعي أمنية.

8. ساعات العمل

• يعمل سين هب وفق ساعات العمل المعلنة رسمياً: من 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً يومياً.
• يجب على جميع الأعضاء والضيوف مغادرة المقر قبل موعد الإغلاق ما لم يُمنح إذن خطي مسبق.
• قد تتغير ساعات العمل خلال العطلات الرسمية، شهر رمضان المبارك، فترات الصيانة، أو الفعاليات الخاصة.

9. استخدام الإنترنت والتقنيات

• نوفر خدمة إنترنت Wi-Fi فائقة السرعة للأغراض المهنية والتعليمية.
• يُمنع منعاً باتاً استخدام الشبكة في أي أنشطة غير قانونية، أو محاولات اختراق، أو انتهاك حقوق النشر، أو توزيع محتوى ضار.
• سين هب غير مسؤول عن أي انقطاع ناجم عن مزودي خدمة الإنترنت أو أعطال تقنية عامة خارجة عن إرادته.

10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في إمارة أبوظبي.

11. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو الحجوزات والعضويات، يرجى التواصل معنا:

سين هب للأعمال (SEEN Hub)
العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@seenhub.ae
الموقع الإلكتروني: www.seenhub.ae